Resumo HumanizaSUS pela Arte: relato de experiência de um projeto de extensão no setor da radiologia em um hospital universitário

Abstract

Introdução: A Política Nacional de Humanização (BRASIL, 2003) visa promover a
valorização profissional e práticas de acolhimento ao paciente. O ambiente hospitalar
pode ser percebido como um ambiente frio e impessoal, gerando ansiedade e medo nos
pacientes, e na radiologia é acrescido o medo à radiação. O administrativo do setor da
radiologia, passa, por vezes, despercebido em ações de projetos de extensão relacionados
à radiologia. Objetivo: Neste trabalho, buscou-se utilizar a arte como ferramenta de
humanização, visando reduzir a ansiedade e o medo dos pacientes em ambientes de
radiologia, e atender as demandas do administrativo da Unidade de Diagnóstico por
Imagem de um hospital universitário. Metodologia: Trata-se de uma das linhas de ação
do projeto longitudinal de extensão “Assistência na Radiologia: Aproximando as
Vivências da Universidade, do Hospital Público e da Comunidade” (SIEX-UFMG
402801) que desenvolve diversas ações na Unidade de Diagnóstico por Imagem (UDI)
do Hospital das Clínicas (HC-UFMG/EBSERH) da UFMG. As ações são planejadas e
executadas por uma equipe multidisciplinar, incluindo estudantes e professores do curso
da radiologia. A metodologia de trabalho envolve a escuta de demandas do setor, a análise
dos espaços a serem transformados e a criação de murais e pinturas que são aprovadas
pela coordenação da UDI. O processo de criação e execução das pinturas foi participativo,
buscando o envolvimento da comunidade hospitalar. Resultado: Na primeira fase, as
intervenções artísticas foram realizadas em locais estratégicos, como a sala de exames de
radiologia médica, a sala de espera da mamografia, a sala de espera da tomografia e a sala
de exames de densitometria óssea. A partir dos retornos positivos das pinturas artísticas
que tivemos foi solicitado novas intervenções do projeto. Na segunda fase, a partir de
demanda da coordenação da UDI, que mudou com o administrativo do setor para uma
sala cinza, foi pensada artes que pudessem tornar o ambiente mais acolhedor ao trabalho
diário. O impacto do projeto foi observado através dos relatos e depoimentos de pacientes,
estagiários e profissionais do setor. Esta iniciativa buscou transformar a percepção e
humanizar o atendimento, por meio da inserção da arte em espaços como salas de exames
e áreas de espera, melhorando a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais,
reforçando os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) de atendimento integral e
humanizado. Em relatos espontâneos coletados, pacientes expressaram alívio e surpresa
ao encontrar ambientes mais coloridos e menos intimidadores. Segundo eles, a arte nos
murais distrai e acalma, diminuindo a sensação de medo. Profissionais e estagiários
relatam que o ambiente de trabalho se tornou mais agradável, o que impacta
positivamente na sua rotina e na sua interação com os pacientes. Os relatos mostram que
as pinturas tornam a experiência do paciente menos traumática e mais humanizada. A
iniciativa, que foi muito bem recebida pela comunidade hospitalar, demonstra como a arte
pode ser uma poderosa ferramenta de humanização na área da saúde. Conclusão: As ações
reforçaram a importância da interdisciplinaridade e da sensibilidade no cuidado com o
paciente, indo além da técnica e focando na integralidade do ser humano, conforme
preconiza a política nacional de humanização do SUS. As intervenções artísticas se
mostraram eficazes em transformar o ambiente da radiologia em um espaço de cuidado e
acolhimento.