Sistemas de Acreditação de Serviços de Diagnóstico por Imagem

Uma análise sob espectro das aplicações técnicas radiológicas

Abstract

A crescente demanda por serviços de diagnóstico por imagem reforça a importância da gestão de riscos e manutenção da qualidade, na prestação do cuidado relacionado a assistência à saúde do paciente. Neste sentido, serviços de saúde têm adotado a incorporação de práticas gestão, com padronização das atividades hospitalares sob diretrizes de sistemas de acreditação. A avaliação de um serviço de saúde através dos critérios de acreditação, permite desenvolvimento de uma gestão com foco na qualidade e segurança do paciente. No entanto, embora os critérios para certificação da acreditação de um serviço de saúde, sejam amplos e alcance diversos tipos de serviços, há especificidades técnicas intrínsecas de setores, como o diagnóstico por imagem, que naturalmente devem ser alcançadas, mediante reconhecimento dos impactos e dos requisitos técnicos de qualidade e segurança do paciente neste setor. Objetivo Principal: Incluir requisitos técnicos na perspectiva da formação profissional do Tecnólogo em Radiologia, que corroboram com os critérios de avaliação de serviços de diagnóstico por imagem, estabelecidos pelos Sistema de Acreditação. Objetivo Secundário: comparar os requisitos técnicos exigidos entre os Sistemas de Acreditação (ONA I, II e III), requisitos do Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem (PADI), com elementos formativos do profissional Tecnólogo em Radiologia. Método: Estudo observacional, qualitativo, feito através de uma revisão de escopo dos requisitos estabelecidos em manuais da ONA, para Serviços de Diagnóstico por Imagem (nível I, II e III), revisão do Programa de Acreditação em Diagnóstico por Imagem e matriz de competências em radiologia e diagnóstico por imagem requisitados.Resultados: Observa-se consenso quanto à importância da acreditação como ferramenta de qualificação assistencial. No entanto, ainda existem divergências em relação ao grau de valorização profissional e à efetividade institucional desses processos. A maioria dos estudos analisados reconhece a necessidade de investir em uma cultura organizacional que assegure a continuidade das melhorias e amplie o protagonismo dos profissionais da radiologia. Conclusão: Conclui-se que a acreditação hospitalar, além de contribuir para a excelência assistencial, pode ser uma ferramenta estratégica de valorização profissional e de transformação organizacional nos serviços de imagem. Entretanto, para que seus benefícios sejam duradouros, é necessário que as instituições invistam em educação permanente, gestão participativa e monitoramento contínuo de indicadores de qualidade.